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平阳交警成立呼叫中心 开通智能处理热线63631122

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  在平阳县辖区范围内,如果发生交管业务咨询或对交通违法处置有异议等问题,只要拨通电话63631122,就能得到平阳交警服务中心的智能快速处理。据悉,该服务号今年3月已投入试运行,目前在全市尚属首创。

老虎机大满贯网址  今年以来,平阳交警部门根据群众需求及业务工作需要,整合各业务部门对外公布的多个电话号码,成立了平阳交警呼叫中心,并统一对外开通智能快速处理服务热线63631122。

  平阳交警呼叫中心相关负责人介绍,该服务热线采用人工和智能两种服务模式。据后台统计数据显示:该服务热线自3月30日试运行至今,共接到群众来电338个,其中人工转接185个,群众自助按键转接153个,来电中以交通违法咨询、申辩、车管业务咨询为多。

  经过前期试运行,今后凡是涉及平阳交警业务的来电,如咨询、投诉、建议、申辩、求助等,都可以通过呼叫63631122进行沟通。该热线具有电话录音、自助按键转接、人工转接、应答、呼出等功能,咨询老虎机大满贯网址包括车辆、驾驶证、交通事故、交通秩序、警情以及交通违法处理等。


文章分类: 媒体报道
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