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二次开发接口
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二次开发接口
简要说明: 在线客服系统以及呼叫中心系统相关相关参数与API调用接口
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公司呼叫中心系统提供开放的WEB开发接口,可以与应用服务器实现数据交互;同时,通过这个接口用户可以实现呼叫中心功能的增值开发。


文档说明... 2

目录... 3

1     分机状态监控... 7

1.1              使用接口... 7

1.2              说明... 7

老虎机大满贯网址1.3              参数... 7

1.4              URL. 7

1.5              结果... 7

2     外拨... 8

2.1              使用接口... 8

2.2              说明... 8

老虎机大满贯网址2.3              参数... 8

2.4              URL. 8

老虎机大满贯网址2.5              结果... 9

3     强插... 10

3.1              使用接口... 10

3.2              说明... 10

老虎机大满贯网址3.3              参数... 10

3.4              URL. 11

3.5              结果... 12

4     发起会议... 13

4.1              使用接口... 13

4.2              说明... 13

4.3              参数... 13

老虎机大满贯网址4.4              URL. 14

老虎机大满贯网址4.5              结果... 14

5     监听... 16

5.1              使用接口... 16

老虎机大满贯网址5.2              说明... 16

5.3              参数... 16

5.4              URL. 16

5.5              结果... 16

老虎机大满贯网址6     三方通话... 18

老虎机大满贯网址6.1              使用接口... 18

老虎机大满贯网址6.2              说明... 18

老虎机大满贯网址6.3              参数... 18

老虎机大满贯网址6.4              URL. 19

6.5              结果... 20

7     拆线... 21

7.1              使用接口... 21

7.2              说明... 21

7.3              参数... 21

7.4              URL. 21

7.5              结果... 21

8     获取座席状态... 22

老虎机大满贯网址8.1              使用接口... 22

老虎机大满贯网址8.2              说明... 22

老虎机大满贯网址8.3              参数... 22

8.4              URL. 22

老虎机大满贯网址8.5              结果... 23

老虎机大满贯网址9     获取队列状态... 24

9.1              使用接口... 24

9.2              说明... 24

老虎机大满贯网址9.3              参数... 24

9.4              URL. 24

9.5              结果... 24

10          获取录音... 25

10.1             使用接口... 25

老虎机大满贯网址10.2             说明... 25

老虎机大满贯网址10.3             参数... 25

10.4             URL. 25

10.5             结果... 25

11          示忙/示闲... 26

11.1             使用接口... 26

老虎机大满贯网址11.2             说明... 26

11.3             参数... 26

11.4             URL. 26

11.5             结果... 26

老虎机大满贯网址12          登入队列... 27

老虎机大满贯网址12.1             使用接口... 27

老虎机大满贯网址12.2             说明... 27

12.3             参数... 27

12.4             URL. 27

12.5             结果... 27

13          登出队列... 28

老虎机大满贯网址13.1             使用接口... 28

老虎机大满贯网址13.2             说明... 28

13.3             参数... 28

13.4             URL. 28

13.5             结果... 28

老虎机大满贯网址14          获取通道变量... 29

14.1             使用接口... 29

14.2             说明... 29

14.3             参数... 29

老虎机大满贯网址14.4             URL. 29

老虎机大满贯网址14.5             结果... 29

老虎机大满贯网址15          设置通道变量... 30

老虎机大满贯网址15.1             使用接口... 30

老虎机大满贯网址15.2             说明... 30

15.3             参数... 30

老虎机大满贯网址15.4             URL. 30

老虎机大满贯网址15.5             结果... 30

老虎机大满贯网址16          获取弹屏数据... 31

老虎机大满贯网址16.1             使用接口... 31

16.2             说明... 31

老虎机大满贯网址16.3             参数... 31

老虎机大满贯网址16.4             URL. 31

老虎机大满贯网址16.5             结果... 31

17          质检... 32

17.1             使用接口... 32

17.2             说明... 32

老虎机大满贯网址17.3             参数... 32

17.4             URL. 33

老虎机大满贯网址17.5             结果... 33

老虎机大满贯网址18          会议监控... 36

18.1             使用接口... 36

18.2             说明... 36

老虎机大满贯网址18.3             参数... 36

老虎机大满贯网址18.4             URL. 36

18.5             结果... 36

老虎机大满贯网址19          转接... 38

19.1             使用接口... 38

19.2             说明... 38

19.3             参数... 38

老虎机大满贯网址19.4             URL. 38

老虎机大满贯网址19.5             结果... 38

老虎机大满贯网址20          听留言... 40

20.1             使用接口... 40

20.2             说明... 40

老虎机大满贯网址20.3             参数... 40

20.4             URL. 41

20.5             结果... 41

老虎机大满贯网址21          获取留言数... 42

21.1             使用接口... 42

老虎机大满贯网址21.2             说明... 42

21.3             参数... 42

21.4             URL. 42

21.5             结果... 42

22          代接... 43

22.1             使用接口... 43

22.2             说明... 43

老虎机大满贯网址22.3             参数... 43

22.4             URL. 43

22.5             结果... 43

23          会议控制... 45

23.1             使用接口... 45

23.2             说明... 45

老虎机大满贯网址23.3             参数... 45

23.4             URL. 46

老虎机大满贯网址23.5             结果... 46


具体的开发文档,请来电索取。电话:027-82669010

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